如果您问我,我会告诉您,正确的跟踪是本地企业数字营销堆栈中最重要的元素。我也要告诉你,即使你不问,显然。

体面的跟踪设置可让您回答有关营销工作的最重要问题。有什么用,什么没有用?

如今,许多数字营销策略仍然专注于流量。许多代理商/开发人员/营销人员会在您的网站上投放Google Analytics(分析)跟踪代码,并将其称为“每天”。但是,对于大多数本地企业而言,流量并不是衡量指标的全部意义。在许多情况下(例如Adwords和Facebook),更多的流量只是意味着更多的支出,而与结果没有任何实际关系。

您真正需要的跟踪设置是告诉您,您将获得多少线索(AKA转换)以及从何处获得。它还需要快速,轻松地执行此操作,而无需登录多个帐户即可将所有内容组合在一起。

如果您正在SEO,Adwords,Facebook或任何其他类型的数字流量上花费金钱或精力,而您又无法衡量从每种来源获得的潜在客户,请立即停止所做的工作并进行设置可靠的跟踪计划是您的下一个优先事项。

本指南旨在帮助您了解组装简单,灵活而强大的跟踪设置所需的所有基本元素。

谷歌分析

几乎所有好的网络跟踪设置都以Google Analytics(分析)为中心。还有其他补充方式来收集Web分析(例如HeapHotjar,Facebook Pixels等),但是Google Analytics(分析)是几乎每个网站都应该使用的免费,功能强大且无所不在的工具。这将是本指南中我们方法的基础。

分析设置提示

分析非常容易设置创建(或登录)Google帐户,添加您的帐户和媒体资源(网站),然后将跟踪代码安装在您网站的模板中。

无论发生什么情况,都不要让您的代理机构或开发人员在自己的帐户上设置您的Google Analytics(分析)媒体资源。代理商和开发人员:停止这样做!创建一个单独的Google / Gmail帐户,并将其作为新Google Analytics(分析)帐户的“所有者”,然后与代理商/开发人员的帐户,客户的个人Google帐户等共享权限。

默认情况下,将为新媒体资源创建“所有网站数据”视图。如果要添加过滤器或进行任何其他高级更改,请确保创建并使用单独的视图,并保持默认视图的纯净和纯净。

另外,请务必在“查看设置”中设置适当的货币和时区。如果您曾经使用过Adwords,则使用错误的币种设置将导致Adwords与Google Analytics(分析)之间存在重大分歧。

目标

基本的Google Analytics(分析)设置到位后,您应该添加一些目标。这就是魔术发生的地方。理想情况下,网站可以实现的每个业务目标都应表示为目标转化。转换可以多种形式出现,但以下是一些最常见的形式:

  • 联络表格提交
  • 报价申请表提交
  • 电话
  • 文字讯息
  • 聊天室
  • 预约预约
  • 订阅电子报
  • 电子商务购买

划分目标的方式会随您的需求而变化,但我通常会尝试将类似的“类型”的转化归为一个目标。如果我在网站上有几种不同的联系方式(例如边栏中的快速联系方式,而联系页面上的联系方式更为严格),则可以将它们归为一个目标。您总是可以更深入地了解具体的细分,但是最好将目标保持整洁。

要在Analytics(分析)中创建目标,请执行以下操作:

  1. 导航到管理屏幕。
  2. 在适当的视图下,选择目标,然后选择+新目标。
  3. 您可以在目标模板或自定义之间进行选择。大多数目标最容易设置为选择“自定义”。
  4. 给您的目标起一个名字(例如联系表格提交)并选择一种类型。当地企业的大多数目标将是目的地或事件。

不过请放心,如果您愿意,您仍然可以在Google Analytics(分析)中跟踪这些转化(我可以支持或反对)。只需在您的呼叫跟踪平台中创建一个“离线”跟踪号码,然后将该号码用作Google转接号码的目的地即可。

这也有助于抵消Google呼叫转移系统的麻烦之一。实际上,Google只会在每周收到一定(看似任意)的最低点击次数之后,才开始在桌面广告上显示转接次数。结果,某些电话被跟踪,而有些则没有,尤其是在较小的广告系列中。有了这个小窍门,Google Analytics(分析)将显示来自广告的所有呼叫,而不仅仅是您每周向Google支付了足够的费用之后发生的呼叫。

AdWords可能会让您很难在电话附加信息中使用网站上没有的号码。如果您遇到验证号码以用作附加电话信息的问题,只需确保已将Search Console链接到您的AdWords帐户(如上所述)。

现在,您已经同步完成了Analytics(分析)和Adwords,并且您的跟踪方案看起来还很陈旧!您还可以使用其他一些很酷的工具来充分利用您的最佳设置。

Google跟踪代码管理器

如果您发现自己在网站上放了很多代码片段(网络聊天,分析,呼叫跟踪,Adwords,Facebook Pixels等),则Google跟踪代码管理器是一种出色的工具,可以从一个位置管理所有代码片段。您还可以进行各种高级切片和切块。

GTM基本上是一个容器,您可以将所有代码片段放入其中,然后在站点上放置一个GTM代码片段。安装后,您无需再返回站点的代码即可更改代码段。您可以在用户友好的版本控制环境中从GTM界面管理所有这些文件。

如果您只需要在网站上使用Google Analytics(分析)(并且正在使用CallRail插件),就不要打扰。但是对于更强大的需求,它的强大功能和简单性值得考虑。

这是使用Google跟踪代码管理器的绝佳入门。

UTM跟踪URL和Google Campaign URL Builder

一旦转换数据占据了所有醒来的想法,您可能想进一步采取行动。也许您想跟踪来自离线广告,名片,电子邮件签名等的访问量和潜在客户。您可以构建包括UTM参数(活动,来源和媒介)的跟踪URL,以便访问者来到您的网站时从某个特定位置访问网站,您可以知道该位置在哪里!

一旦知道了如何构建这些URL,您实际上就不需要工具了,但是Google的Campaign URL Builder可以对其进行足够快的工作,因此势必会在浏览器的书签栏中赢得一席之地。

专家提示:在“ Google我的商家”列表中使用跟踪URL,以帮助区分列表中的流量/转化与自然搜索结果中的流量。我建议使用:

资料来源:google
媒介:
自然广告系列名称:gmb-listing(或其他名称)

这样,您的GMB流量仍会以正常的自然流量形式显示在Google Analytics(分析)中,但是您可以深入到gmb-list广告系列以查看其具体效果。

特别提示:在印刷材料或离线广告上使用虚荣域名或简短网址,并将其指向跟踪网址以衡量其在Google Analytics(分析)中的效果。

排名追踪

哇 排名跟踪对于转化跟踪的纯粹主义者而言是一个肮脏的词,不是吗?

没事 排名跟踪对您的数字营销工作而言确实是一个差劲的主要指标,但是作为补充指标并有助于诊断流量变化,这很有帮助,正如Darren Shaw在这里所探索的那样。

对于本地企业,我们认为我们的“ 本地排名跟踪工具”是完成这项工作的不错工具。

我认为这不是必要步骤,因为您可能没有将付费点击指向GMB列表。但是,结合指向您网站的跟踪URL,您现在可以完全衡量“ Google我的商家”在您的企业中的表现!

免责声明:我相信这种方法是完全安全的,并且我在多个实例中都在自己使用它,但是我不能绝对肯定地说它不会影响您的排名。怀特斯帕克(Whitespark)目前正在对其进行大规模测试,一旦组装完成,我们将分享我们的发现!

全部考虑

因此,现在您已经组装了一台精益的,卑鄙的追踪机。您已经感觉年轻了10岁,进入房间时每个人都会注意。但是您可以利用所有这些功能做什么?

这是我喜欢吸收这些漂亮数据的几种方法。

进入分析

由于我们已将所有跟踪集中在Google Analytics(分析)中,因此只需单击几下,我们几乎可以回答任何性能问题。

  • 上个月,我们从自然排名中获得了多少次来电和填写表格?
  • 与上个月相比如何?去年?
  • 我们获得多少付费转换?我们平均为他们支付多少?
  • 我们是否在做任何昂贵的,无法产生潜在客户的事情?
  • 我们的Facebook页面会在我们的网站上产生任何线索吗?

有十亿种方法可查看您的Google Analytics(分析)数据,但有七种方法,但我大部分都是通过“数据采集”>“所有流量”>“渠道”进行查询的。在这里,您可以很好地了解按渠道(有机搜索,付费搜索,直接,引荐等)划分的流量和转化。您显然可以调整日期范围,与过去的日期范围进行比较,以及单独或整体查看转化指标。对我来说,这是Google Analytics(分析)的基础。

Google Analytics(分析)仪表板

Google Analytics(分析)中的仪表板提供了一种将最重要的指标整合到一个屏幕上的好方法。它们易于使用,但我一直发现它们有些局限性。幸运的是,对于数据迷来说,Google最近发布了其下一代数据可视化产品...

Google Data Studio

太棒了 它非常灵活,强大且用户友好。我建议跳过Analytics(分析)仪表板,直接进入Data Studio

它可以让您精美地通过仪表板对来自Analytics(分析),Adwords,Youtube,DoubleClick甚至自定义数据库或电子表格的数据进行仪表板化。所有数据都是“实时”且动态的。用户甚至可以随时更改数据源和日期范围!老板喜欢它,客户喜欢它,而营销者喜欢它……只要一切都表现的很好;)

超量度

如果您真的想花哨的时间并构建自己的完全自定义的仪表板,开发一些真正定制的分析工具或使报告方案自动化,请查看Supermetrics它使您可以将几乎任何来源的数据提取到Google表格或Excel中。从那里开始,您唯一的限制就是您对电子表格功能的掌握和想象力。

TL; DR

这就是很多东西。如果您想跳过更细微的解释,专业提示和恶作剧,请按以下要点说明要点:

  • 跟踪您的数字营销非常重要。
  • 不要只追踪流量。跟踪转化至关重要。
  • 使用Google Analytics(分析)。不要让您的代理商使用他们自己的帐户。
  • 为各种潜在客户(表单,电话,聊天,预订等)设置目标。
  • 跟踪带有目的地(谢谢页面)或事件的表单。
  • 跟踪呼叫,可能使用CallRail
  • 如果流量很大,请使用“每个来源的数量”;否则,请使用数字池(又称为关键字池)。游泳池更好。
  • 设置Search Console并将其链接到您的Google Analytics(分析)和AdWords帐户。
  • 将AdWords与Analytics(分析)链接起来。
  • 将Analytics(分析)转换导入AdWords,而不是使用AdWords的本机转换跟踪代码段...
  • ...电话额外资讯除外。使用“离线”跟踪号码作为Google转接号码的目的地,以跟踪Google Analytics(分析)中和Adwords AND(如果需要)中的那些内容。
  • 使用谷歌代码管理工具,如果你有超过一对夫妇的第三方脚本在您的网站(web聊天,分析,呼叫跟踪,Facebook的像素等)运行。
  • 使用Google Campaign URL Builder创建跟踪的URL,以跟踪来自各种来源(如离线广告,电子邮件签名等)的访问者。
  • 在您的GMB列表中使用跟踪的URL。
  • 使用跟踪的号码作为您的“主要” GMB列表号码(如果这样做,请确保将您的真实本地号码用作“次要”号码)。注意: 我们认为这是安全的,但我们没有足够的数据这么明确地说。YMMV。
  • 使用指向您的跟踪网址的虚荣域名或短网址来放置印刷材料,电视广告等。
  • 像老板一样跟踪您的排名
  • 数据采集​​>所有流量>渠道是您新的Google Analytics(分析)基础。
  • 考虑制作一些Google Analytics(分析)仪表板……然后不要做,因为Google Data Studio更好。所以用那个。
  • 如果您想成为真正的铁杆,请查看Supermetrics
  • 不要让你的梦想成为梦想。

如果您不熟悉数字营销,希望此举为您提供一个有用的起点,并帮助您消除有关如何最佳设置的困惑和不确定性。

如果您是一位经验丰富的转换家,我希望这里有一些新的或替代的想法,可以用来改善设置。

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